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定力

发布者:游客网友2022-04-11 14:05:42娱乐194次

 

注:临近农历虎年的最后一个周末,十余位书友相聚渝北,通过跨年分享的形式,畅谈一年所思所悟所感。本期分享渝峰书友演讲——《定力》。

“渝见”是沙龙打造的跨年演讲品牌,每年春节前举行。

各位书友:大家好!

过去的一年,我们见过很多人,也听过很多课,但有没有那么一个时刻,突然被对方讲出的某个词深深打动过?

 

在市委党校秋季班培训时,谢校长给大家讲“做人做事做官”,说人生不同阶段有不同的倚仗:25岁看学历,985、211毕业的往往被人高看一眼;35岁看激情,只要想干事、肯钻研,就会有人关注你、支持你、甚至成就你;45岁看定力,这个阶段该见的都见过了,该吃的都吃过了,该经历的也都经历了,生活稳定但也平淡了,所以就看谁稳得住;55岁看心态,无论别人当多大官、发多大财,都能够坦然面对;65岁看身体,身体好才是真的好;一辈子呢?看口碑。

 

谢校长在讲这段话的时候,整个礼堂鸦雀无声,估计大家都对号入座、陷入沉思。“不惑”于我,当他说出“定力”二字时,顿时心头一热、眼前一亮,一种早就想说,却苦于没找到合适语言的强烈认同感喷涌而出。

 

人到中年,生活归于平稳。不像二三十岁时,考学就业、结婚生子、工作调动、职务晋升,似乎每年都有新鲜事等着自己,而今却日复一日、年复一年。更要命的是,职场的天花板似乎也触手可及,追求事业这个源动力在逐渐减弱,热爱生活需要保持定力。

 

人到中年,不易再起波澜。以前写完一篇材料、完成一项工作,都有征服全世界的成就感,而现在一般性工作已经很难激发热情,而做大事需要更多资源和更长时间,在持续坚持中需要保持定力。

 

人到中年,终于可以自己做主了,手里也有了一些权力和资源,如果把握不好,便会反受其害,在诱惑面前需要保持定力。

当然,定力是个消耗品,如果不及时补充是会用完的。所以,保持定力不是苦出来的,也不是熬出来的,更不是咬牙坚持来的,而是通过丰盈而淡定的方式活出来的,下面结合个人一年所思所想所悟所学,谈谈保持定力的四点心法:

一、积累心得

 

话说当年,28岁的我刚到集团军机关工作,处长对我说的第一句话是:“学习靠记性,工作靠悟性”。这话内涵丰富呐!怎么培养悟性呢?处长给我丢下四个字:“自己去悟”。第二年隔壁处又来了一位公认悟性很高的处长,他给我讲了一个关于修炼悟性的故事。

 

当年,这位处长还是机关一名“小兵”时,主要领导叫他到办公室安排了一项特殊任务,整理自己近三十年的心得感悟,整整30本,半人那么高。虽然是一门苦差事,却让人大开眼界。这些心得体会,多的三五页,少的一两行,最大的特点是每天不间断。据说领导哪天忘了写,凌晨3点上厕所时都要补上。

 

长期积累心得,造就了领导极高水平,不仅讲话大家爱听,带兵也很有方法,最可贵的是极富人格魅力。那年春节后召开干部大会,领导说,过节期间不少同志到家里面来拜年,有的还送了红包,考虑到是过节,伸手不打笑脸人,我暂时收下了。我们当领导的也不容易,收下吧,你们说我们贪;不收吧,你们说我们假,但在贪和假之间,我们宁可说我们假 ,也不愿意你们说我们贪。所以,我跟主任商量,节后把大家的红包全部退回,请不要推辞。多年后,很多人还对当时的场景历历在目,感慨生平第一次被强大的人格魅力所征服。这就是长期积累心得的威力。

 

积累心得真有这么神奇?这些年来,我越来越觉得,在能力提升这件事情上,读过再多书、做过再多事,如果不将其内化为心得感悟,基本上没什么用。

在读书这件事上,大概有三个层次:一是知识的“过路者”,你听到看到读到了,但用不了多久就忘掉了;二是知识的“搬运工”,你将其誊抄出来,甚至背记下来,但囫囵吞枣、也很难活学活用;三是知识的“盗火者”,将读书中获得的思想火花,选择一个角度,将相关知识嚼碎、吸收并重塑出来,撰写的心得感悟,才是自己的亲身孩子,才具有价值和收获。

 

举个例子,初学公文写作常常会陷入一个误区,信奉“天下文章一大抄,抄来抄去有提高”,其实抄是抄不来提高的。如果照搬照抄,你只是材料的“过路者”;如果仅仅略加改动,你顶多算是材料的“搬运工”。那究竟如何才能有提高呢?答案就是要当材料的“盗火者”,用收集的素材点亮自己思想的原野,用自己的语言写出亲身的思想。也许这些观点并不精辟,也许这些文字并不洗炼,但却是你的亲生思想,代表你的真实水平。当回过头来对比范文,我们才有拍案之感,才能悟到精髓。即便此时,也不要照搬原文,而是取其长处,在自己的文字上提炼修改。如此反复,定能渐入佳境。

 

此外,只有自己大脑加工后输出的文字,才能紧密缝合在已有的知识体系上,深深嵌入记忆深处。当年,世人都觉得钱钟书记忆力超群,其实他将满屋子的书都化作了几十本读书笔记。遇到自己感兴趣的内容,他就用心得的方式将其积淀下来、封装起来。在需要时,他不用去翻阅原著,在笔记本中找他的“亲儿子”就行了。

 

不惑之年,我们不能止步于发现知识,而要去和知识发生深度关系后产生新的知识;我们更不能自贬为奴,把大脑空出来让别人填鸭,而要从别人那里盗取火种,去点燃自己思想的原野。等书读完、事做完,在大火的余烬中捡到香鲜美味的心得感悟,这个感悟是你亲生的,一辈子属于你。当你有了越来越多亲生的思想,你就会变得越来越有思想。那么,该如何培养积累心得的能力呢?我有三个心法:

 

一是“种树”。人生需要学习的知识浩如烟海,积累心得一定要有所取舍。确定了学习的方向,就像在心中种下了一粒种子,本来土壤里的钾钠钙镁磷都散态分布着,但有了这粒种子,各种养分就会向它聚集,滋养它生根发芽、破土而出。比如,我就根据从事工作、自身爱好等实际,确立了“宣传业务、公文写作、公众演讲和自我管理”四个主题,涵盖了专业、技能、方法论和个人兴趣,读书、旅游、学人、做事都朝着这几个主题去思考感悟,时间一长就积累了大量心得,在这几个方面就更加专业。

 

二是“裁枝”。我们要实现目标,就必须将目标裁剪细化为可以执行的动作。什么叫可以执行的动作?你决心今年减肥,这是目标,你决定今晚开始不吃晚饭,这叫动作;你决心提高孩子的阅读能力,这是目标,你决定每天陪他读半个小时课外书,这是动作。

 

我家属前年决心考一级建筑师,去年她又决心考消防工程师,但都无疾而终了。原因就是“有目标无计划”,缺少可执行的动作。我曾真诚地指出过她的问题,但收到的却是满脸不屑,让好为人师的我受到很大打击。所以,当今年她又信誓旦旦地说要学英语时,我只能呵呵了。但如果她加上一句:“今年我要学英语,从今天开始,我每天背5个单词、每月看一部美剧、每季度用英语写一篇心得……”,那就另当别论了。

 

其实,积累心得能力的培养也需要可执行的“动作”。我的方法是“四个一”:即“做一要事写一总结,读一好书写一感悟,游一圣地写一游记,识一牛人学一长处”,有了这“四个一”动作,积累心得这个事便可以执行了。

 

比如,单位牵头组织了全市优秀代表小组和优秀市人大代表评选,由于工作比较扎实,做到了公平公正、上下满意,于是及时总结经验撰写了《表扬通报背后的玄机》;再比如,读完《菊与刀》这本书后,我更加深刻地了解到日本的文化背景,对岛国人民的奇葩行为有了合理的解释,于是撰写了《日本人的直线思维》;还比如,前年在西湖旁的浙大学习,感悟当地成熟的文旅产业,结合重庆实际撰写了《推广城市文旅要巧借“五风”》;还比如,在前不久赴北京保障全国两会,与市委宣传部张处长经常交流工作心得,进而总结出她出色工作的“三不”原则,即“不撒胡椒面,不说不可能,不只干工作”。

 

这些思想火花转瞬即逝,如不及时捕捉,就随风飘散了,所以必须趁热打铁。我一般是掏出手机,在备忘录里用语音输入文字,等有时间的时候再去梳理。这里我特别推荐微软的TODO手机APP,还可以实现电脑端和手机端同步。

 

三是“牵引”。积累心得还要注重用输出带动输入,用任务来牵引学习。如果没有任务的牵引,学习不仅会效率很低,还会因为缺乏正反馈而难以坚持。若有目标牵引,比如阅读这些材料是为了完成一篇文稿,学习这门课程后需要形成一个知识产品,我们的学习效率就会大幅提升。

 

此外,任何专长的培养都需要找到自己的群落,积累心得也需找到这个学习共同体。为此,我们组建了一个读书沙龙,具体细化为多个学习小组,其中我担任公文写作兴趣小组的领学人,去年完成了179天公文写作学习的打卡。在组队学习的过程中,大家相互监督相互鼓励,就是半夜上厕所发现没有打卡,也要把卡打了再回来睡。最后大家都坚持了下来,甚至觉得有些不可思议。想想一本书放在那里,也许几个月都读不完,但通过组队的方式每天定量学习,一年到头还真读了不少书,有点“两岸猿声啼不住,轻舟已过万重山”的感觉。

 

后来,我们将打卡学习心得整理成《公文写作十讲》,将其录制成音频放到喜马拉雅平台上,虽然浏览量非常有限,但却拥有了一个可以持续迭蓝本,以后凡是公文写作上接触到有益的营养,我都可以用于迭代这十讲课程,学习也就更有方向和动力了。

二、学会沟通

 

有人说,一旦走上领导岗位,70%的精力就该用在沟通上。工作调研、部署、协调、讲评、谈心等,哪一件少得了与人沟通呢?去年学习党史,深刻感到党的杰出领导人个个都是沟通高手,周恩来更是杰出代表。

 

如果毛泽东和周恩来各有一天时间,他们分别会干什么?大概率毛泽东会读书,他党内的舵手,大量决策需要知识支撑;周恩来呢?大概率会请客,邀约一帮好友到家里做客,甚至亲自下厨烧个擅长的红烧狮子头,他在党内组织协调的作用无人可替。所以毛泽东、朱德、周恩来三人组合是我党的幸运,毛泽东提供思想、朱德提供意志、周恩来组织协调,完美结合。尼克松说:“毛泽东是一团火,周恩来就是控制火势的人”,这个比喻虽然未必恰当,但在漫长的革命道路中,周恩来作为毛泽东最重要的辅佐者,将党内背景不同、性格各异、特点鲜明的领导成员们,最大限度地拧成一股绳、形成一股力。

 

举个例子,长征前毛泽东是不愿意走的。他给博古写了一封信,说自己愿带一三军团部分领导人、九军团的一个师坚持中央苏区斗争,欢迎中央再回来。那时的博古才28岁,拿到这封信后不知该怎么办,就去问周恩来。周恩来说:“我去找他谈”。当晚周恩来赶到毛泽东驻地跟他谈了一晚。据警卫员回忆,两位领导人在屋内谈了很久。天上下着大雨,雨水从屋檐流到战士的斗笠上,斗笠湿了;又从斗笠流到蓑衣上,蓑衣湿了;再从蓑衣流到绑腿上,绑腿和鞋子都湿了。警卫员等得着急,就进去加水,推开门两人一句话不说,直直看着加水的警卫员,直到出去后才继续谈。

第二天一早,周恩来赶回瑞金对博古说:“他同意跟我们走了”。看似轻松的一句话,蕴含了非凡意义,试想如果周恩来没说服毛泽东,留下来的领导人基本都牺牲了,还有后来的遵义会议吗?还有长征的胜利吗?也许中国的革命还会在黑暗中摸索很多年。从这点上看,周恩来居功至伟,也可见沟通的价值。那么,怎样才能提升沟通能力呢?感受有三点:

 

一是听话听音。所谓听话听音,就是要听懂对方的言外之意。这个能力的培养,可用结构化倾听的方法。什么是结构化倾听呢?就是将对方表达的意思分为三个类别:首先他说了什么事实;其次他表达了什么情绪;第三他期待如何回应?

 

举个例子,餐厅里突然有人拍案而起,大声吼道:“服务员怎么回事?我点的菜半天都没上,再不上就给我退了!”这时服务员收到的是一大堆情绪化信息。表面上看是顾客要求退菜,但事实上真是如此吗?用结构化倾听的方式就能够听出端倪:事实是什么?顾客点的菜半天没上。情绪是什么?因为等太久很焦躁。期待如何回应呢?抓紧上菜呀!

 

所以,当服务员听懂了顾客的意思,她可以这么对顾客说:“厨房今天怎么搞的?这么久还没把菜做好”,首先承认了事实;然后安抚对方的情绪,“这瓶饮料算我送的,你先喝着,别着急”;然后按他期望的行动,“你放心,我现在就去厨房堵着,一定把菜给催出来”。要是碰上这样的服务员,你是否气消了大半,也会对他高看一眼呢?

 

上面我们讲到,毛泽东写信给博古,说自己愿留下来,欢迎中央再回来。用结构化倾听的方式拆解,并没有表面那么简单。事实是什么?毛泽东不愿走。情绪是什么?我不赞同你们那套搞法。期望的回应呢?恢复指挥权。这么绝密的谈话,又怎会留下只言片语呢?但周恩来显然听懂了毛泽东的话外之音,并给予积极回应后,最终说服了毛泽东。

 

二是换位思考。我们知道,说服人不容易,说服上级更不容易。因为上级往往站位更高、见识更广、信息掌握也更全面。但如果你确实需要说服上级,应该怎么做呢?我这有三个锦囊:

 

锦囊一:嵌入对方目标。“说服”不是向他人推销你的目标,而是将你的目标融入对方的目标。比如,你有一个工作提议,希望得到上级的支持,你可以这样开头:“主任,年初党组扩大会上,您要求我们抓好这项工作,现在我们要做的这个项目,虽然与之前那项工作不直接相关,但客观上能起到重要推动作用,我给您具体汇报一下,看是否可行?”这就是把自己的小目标,嵌入到单位的大目标之中,自然容易能够得到上级的支持。

 

锦囊二:找到最佳实践。领导也是人,不可能掌握方方面面的专业知识,了解细枝末角的工作细节,在决策时也需要找到可靠的依据。而那个最典型、最成功、最可复制的案例,就是最好的依据。

 

比如,胡市长被市人大常委会任命为代理市长后,新华社需要发布通稿,发前需要分管领导签字。由于任免工作非常严谨,我们在“决定任命”和“任命”的表述上产生了分歧。此时,若硬着头皮去找领导签字,美其名曰是请领导拍板,实际是不负责任的表现。为此,我们找来了新华社历次报道,辅以其他媒体报道佐证。最终确定为“市人大常委会决定任命XX为副市长,决定XX为代理市长”。有了“最佳实践”,领导就敢放心拍板了。

 

锦囊三:拿出对策措施。光说困难不行,关键是要拿出解决问题的方案。好参谋是辅助首长定下决心,而不是要首长帮你拿出方案。

 

当然,要融入目标、找到依据、拿出对策绝非易事,要求我们在充分换位思考的基础上,事前进行强准备,力图用局部信息优势,实现一针顶破天的效果。

 

三是无限游戏。如果有比“说服”更难的沟通场景,那非“批评”莫属了。批评可不是看不惯就骂,这样的批评只是发泄情绪,你爽了,对方肯定不爽,不但于事无补,还会造成对立。所以,批评重点不是骂,而是要他改;不是说他坏,而是要他变好。

 

一般而言,在批评这个无限游戏的中,至少要包含以下三个要素:定义问题、刷新动作、交棒对方。所谓定义问题,就是要让对方认识到这个错误的严重性、批评的必要性;所谓刷新动作,就是帮助对方改正错误、树立目标;所谓交棒对方,就是在批评的最后让对方讲话,让他重新找到掌控感。

 

遵义会议后,博古被取消了指挥权,但他并不服气,装着中共中央文件和章印的两个担子,始终没有交出来。他说,自己是共产国际任命的,中国共产党作为共产国际的支部,岂能说撤就撤?后来,长征走到云南一个叫鸡鸣三省的地方,周恩来与他彻夜长谈:“你我都是吃过洋面包的,你是留俄的,我是留日留法的。吃过洋面包的人都有一个大缺点,就是对中国的国情不是那么了解。周恩来说,自从我领导的南昌起义失败后,我就知道中国革命靠我们这些吃过洋面包的人领导不行,我们要找一个真正懂中国的人,这个人才有资格领导中国革命,才能把革命搞成功,老毛就是这样的人,他懂中国,你我都当不成领袖,老毛行,我们共同辅佐他,齐心协力把这个事搞成。”整个交谈过程中,周恩来一句批评的话都没有,全是推心置腹的现身说法、全是语重心长的换位思考,效果怎么样呢?第二天一早,博古就把中央的印章和文件全部交出来,后来在党内一些重大问题的斗争中都坚决地站在中央这边,无论是与张国焘的分裂斗争,还是在延安与王明的斗争,博古都没有半点含糊。要知道博古和王明是苏联的同学,是王明的极力推荐才让他当上党的书记,结果他还是坚定地站在毛泽东这边,把王明气得不行。

 

当然,周恩来的批评艺术也可见一斑,首先他现身说法“定义了问题”,随后他明确指出了要支持毛泽东这个“刷新动作”,最后让博古自己做出决定实现了“交棒对方”,最后产生了极好的效果。

 

应该说,定义问题、刷新动作我们都能做到,但交棒对方这个重要环节却常常被忽视,结果对方的情绪被憋了回去,未必心悦诚服,下次见面还挺尴尬,沟通也就没有形成无限循环。所以,我们在完成谈话,特别是提出批评之后,不妨再多问一句“你觉得呢?”“你怎么看?”把掌控权交回对方手中,往往能起到更好的沟通效果。

 

一个人融入组织有三个层次:一是被接纳,只有被接纳才能站稳脚跟;二是被喜欢,被喜欢才能获得更多机会;三是被依赖,做到这一点其他事情便水到渠成了。然而,在这三个层次中,沟通永远是基本功。

 

三、调节情绪

 

俗话讲:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。情绪是可以创造并传播的。一般而言,我们把那些创造出来的正面情绪称为情绪价值。

 

中国人为什么对奥运金牌那么看重?因为中国人看奥运会不仅是欣赏竞技之美,更带着一种爱国情愫。一个历经苦难的民族,走在复兴的征程上,奥运健儿的每一次夺冠,每一次升起国旗、奏响国歌,都能给全国人民创造强烈的情绪价值。

 

所以,当中国花样滑冰组合王诗玥和柳鑫宇,在《我爱你中国》的旋律中翩翩起舞时,现场和电视机前的观众们热泪盈眶,网友们纷纷表示,自己的情绪在那一刻破防了。

 

说到情绪价值,我会想到宋代的大诗人苏轼。苏轼一生大起大落,为何他能始终保持乐观心态,最终成为全民偶像呢?因为苏轼特别能创造情绪价值。

 

把他放到杭州,他说:“欲把西湖比西子,浓妆淡抹总相宜”;把他贬到黄州,他说:“大江东去浪淘尽,千古风流人物”;贬到惠州,他“日咽荔枝三百颗,不枉长作岭南人”;贬到漳州(海南),他“九死南荒吾不恨,兹游奇绝冠平生”。哪怕对欲将他置于死地的政敌,他都不认为对方是坏人。

 

当然,他也有“早生华发,一尊还酹江月”的惆怅时刻,不过这种负面情绪很快就会被夫人、亲人、朋友带走了。因为苏轼善于创造情绪价值,必然感染了身边的人,身边的人也不断给他创造情绪价值,于是形成了正向循环。同朝为官的弟弟苏辙对他敬爱有加、关心备至,朋友来贬谪之地陪他、一陪就是一年,三任妻子和他的感情都非常好。

 

《后赤壁赋》中就有这样一段记述:一个冬天的傍晚,苏轼和友人到赤壁游玩,那天明月当空、气候宜人,苏轼不由感叹:“有客无酒,有酒无肴,月白风清,如此良夜何?”朋友答道:“今者薄暮,举网得鱼,巨口细鳞,状如松江之鲈”,看来下酒菜有了,但酒呢?于是“归而谋诸妇”,妇曰:“我有斗酒,藏之久矣,以待子不时之须。”于是携酒与鱼,复游于赤壁之下。

 

不少男同志,特别是爱喝两口的男同志,看了这一段多半是有感触的。苏轼回家找夫人要酒,夫人毫不犹豫说“我有一斗酒”,关键还“藏之久矣”,还“以待子不时之需”,善解人意到如此,不要让人太羡慕啊!不知我们在场的男同志,虽然在外面顶天立地,回去找老婆要酒,是不是也有这种待遇?从我记事起,我身边的女性长辈就很反感男性长辈喝酒,因为男性长辈总是喜欢把自己喝醉,所以过年吃团年饭时,男人们一端酒杯,女人们就如临大敌,最后总以不欢而散。所以在我的印象中,男同志回家找老婆要酒,简直就是自找没趣,更别说“藏之久矣,以待子不时之需”了。可见,苏轼整天被这样的正向情绪包围,怎能不乐观豁达呢?

 

年初,罗胖在他的跨年演讲上提出了一个问题:为什么小区里的五金店能活得长久?起初认为,无外乎五金店这个行业运营成本低、不用豪华装修、不用宣传促销、货品不会过期,而且去店里基本没有闲逛的,成交率特别高……但罗胖说:“一个小五金店基业长青的核心竞争力是两口子和睦”。

 

原来,除了卖东西,这种五金店还有一块重要业务,就是提供上门服务。比如,给周边居民修下水管、换个水龙头、配锁换钥匙什么的。常常是老婆在家接单,老公在外跑活。老婆和气有人缘,老公干练有手艺,家和万事兴,生意就做得走。所以,五金小店的根,不是租金、人流、成本这些东西,而是扎在夫妻和睦的底盘上,夫妻和睦就能创造情绪价值,生意也就能细水长流。

旧社会夸女人贤惠,往往说她有旺夫相。我现在越来越觉得,旺夫相原来不是一种“容貌”,而是一种“仪态”,一种能够提供情绪价值的仪态。比如,普遍认为圆润的女人更有旺夫相,其实道理很简单,体胖心宽嘛,胖点的女生性格更好,更能提供情绪价值;什么“倒八字眉、三白眼”不是“旺夫相”,解释也很简单,看上去满脸哀怨或凶神恶煞,就很难提供情绪价值。

 

林黛玉和薛宝钗相比,普遍认为宝钗更有旺夫相,因为宝钗表现出的仪态就是从容平和,一看就能创造情绪价值;而黛玉一脸苦大仇深,不时还上演一出黛玉葬花的苦情戏,身体又不好,三天两头生病住院,估计他老公都要被搞崩溃了,哪还有心思干好工作呢?当然,今天重点不是学习如何识别旺夫相,而是从能否提供情绪价值的角度分析背后的玄机。

当然,夫妻相处需要情绪价值,与孩子相处也需要情绪价值。其中的心法可归纳为三个字:“爱、夸、引”。所谓“爱”,就是让孩子感受到家庭的温暖,始终与家长保持有效的沟通界面。所谓“夸”,就是毫不吝惜的夸奖孩子的优长,不要骂她笨得像头猪,因为如果她真是一头猪,你也有重大贡献。所谓“引”,就是当孩子偏离航向时,不是一顿训斥了事,而是要在不断提供情绪价值中引导矫正。

 

心理学家贺岭峰谈到过一次自己被“请家长”的经历,那时女儿正上小学四年级,老师把他叫到办公室,劈头盖脸就是一顿批:“你们是不是认为生了孩子就可以不管了,把所有的事情都交给学校?”接着老师情绪激动地说:“你每天都在这个数学试卷上签字,这两道题孩子错了4遍了,你怎么就没有发现呢?你们到底有没有认真看呢……”等老师训完,贺岭峰回到家里,女儿问他是不是老师请去学校了?贺说:“是的,老师说你最近数学作业卷面比较工整,看得出来你是用了心的!”女儿很惊讶地问:“就这些?”贺回答“对,就这些”。当时贺岭峰究竟是怎么想的呢?后来他在回顾这事时说:“为什么自己要换一个思路对女儿讲话,因为老师把她的情绪发泄到我身上,我作为父母却不应该把情绪发泄到孩子身上。我想,可能这位数学老师认为她是非常优秀的,但居然教了4次女儿仍然没懂,所以自信心倍受打击,实在是没办法了才把我叫去批评的。此前,肯定没少批评女儿,为什么我还要再批评一次呢?我坚决不做班主任在家里的代言人,我也不会去做人民教师的事,因为那不是我该干的事。”

 

其实,不仅是亲密关系需要情绪价值,几乎所有的人际关系都需要情绪价值。应该如何做呢?我发现了一个窍门,就是“与人为师”。与领导最好的相处方式是与之为师,与同事最好的相处方式是与之为师,与下属最好的相处方式还是与之为师!

 

曾几何时,我们习惯于寻找对方的缺点,由此来证明自己的高明,久而久之看谁都不顺眼。但只要我们以人为师,心态马上就不同了,不但能彼此创造情绪价值,还能相互学到不少真知。

 

俗话讲,读万卷书不如行万里路,行万里路不如学百十人。向人学习,永远是个人提升的捷径。为此我总结了“学人三问”:一问最近在忙什么?看似寒暄,却能从对方从事的工作中获得专业知识;二问最近最成功或最失败的一件事情是什么?其中获得的经验教训无疑是宝贵的。三问最近在读什么书?保持主流思潮和热门知识的敏感。由此三问,不仅能创造情绪价值,还能增长本事。

 

有一位领导很喜欢在部下到办公室签文件时,不经意间问上一句:“最近在看什么书?”这一招很妙啊!不仅在督促部下的学习,更体现了自己的关心,表现得亲密而不油腻,往往部下走出办公室的时候,都带走了满满的情绪价值。

 

可见,带队伍关键是要带人心,不是你给谁发了工资,他就是你的人,事实上谁给他提供情绪价值,他就是谁的人。这个世界一直在犒赏那些,用情绪资源支撑他人的人。

四、切换角度

 

前不久,我看了一部经典纪录片《人生七年》,该片讲述的是英国14个来自不同阶层的孩子,从他们7岁开始,每七年回访一次,记录他们的人生变化。最近一次拍摄是在2019年,他们分别到了63岁的年龄。从片中可见,阶层固化仍然存在,大部分富人家的孩子仍然是富人,穷人家的孩子仍然是穷人。然而,只有一个例外,那是一个来自乡下的孩子,他通过努力考上了牛津大学,由此开启人生逆袭,成为了一名出色的教授。当然,也有一个从中产阶级跌入底层的人,原因也是因为他未读完大学便辍学了。

 

这部片子给我的最大启示,是通过上帝视角审视了芸芸众生。由此可知,读书仍然是改变命运的捷径,孩子能否考上大学才是导致差距的关键。为此,我不再苦恼于别人家的孩子报了多少兴趣班、拿了多少竞赛奖,也不再纠结于应试教育是否给孩子成长带来伤害,在自己关注孩子本就不够的情况下,我还是决定把主要的精力放在考试升学上。当然,个人教育观点未必正确,这里重点想表达的是切换角度的价值,至少能让自己不再纠结。

用上帝视角看待人生,我们还能获得很多启示。在一个稳定的社会中,虽说人的一生很漫长,但关键就那几步:考上大学、找好工作、寻好伴侣。对多数人而言,这几步下来,人生的框架就定了,那些大起大落的人生往往出现在别人的故事中。可见,学会变换视角,能够帮助我们洞悉这个世界,进而采取有效行动。

 

俗话讲,思路一变天地宽。多角度看待问题,不仅能够找到对策,还能调节心理,进而保持身心健康。负面情绪不仅影响办事结果,也会影响身体健康。亲戚80岁了仍然耳聪目明、思路清晰,在自己的生日宴会上,他道出了自己长寿的秘诀——“想得开”。

 

“想得开”不是阿Q式的躺平心态,而是多角度洞察事态。避免了钻牛角尖,就能更好调节心态。人的大脑杏仁核掌控情绪,而这个杏仁核直接影响心血管和免疫等系统。所以,有人会气急攻心,有人会一夜白头,甚至气到长出毒疖子。其实,都是负面情绪影响了身体健康。

 

保持良好心态的关键不是改变事实,因为事实无法改变;也不是一味压抑情绪,甚至打掉牙和血吞,而是多角度观察世界,进而找到解决问题的办法,至少要想得开。如果我们无法改变事实,就改变对事实的看法。只要保持良好心态,终将获得解题之法。

 

如何获得幸福?有人说,对比中出幸福。我们试想这样一个场景:“当你开着1,500万的宾利,堵在满大街都是宾利车的回家路上,你一定会羡慕嫉妒恨那些乘飞行器回家的人们,甚至会一拳砸在自己的驾驶盘上,以示对自己无能和贫穷的不满。

 

脱口秀李诞说了个故事:他有位非常有钱的朋友,有钱到家里买了一架私人飞机,有一次他出国旅行,刚好将飞机停在阿联酋王子的飞机旁,人家的飞机又大又豪华,而自己的跟玩具一样,当时心里就崩溃了。

 

比较能推动社会进步,比较也能造成心理失衡。有时我们觉得自己能干翻整个世界,有时我们也能清晰感知自己的边界。怎样才算富有?如何才叫成功?当我们只能在比较中寻找幸福时,永远会发现前面有个无法赶超的对象。当我们爬上山顶,想看看山那边的时候,我们看到的往往是更高更多的山。

 

学会切换角度,是学会正确地比较的关键。你穷吗?不一定!财政部一位退休原司长曾说,只要你在交税,你就是富人。大家知道现在的征税起点是月收入5000元,在全国8.9亿劳动人口中,交税的人口只有6,520万人,按照这个比例,只要你在交税,你的收入就进入了全国劳动人口的前7%。

 

我们努力奋斗,赚更多的钱,获得更高的晋升,我们仅仅是为了满足物质条件的享受吗?并非如此,我们追求的是一种价值的实现,追求的是别人眼中反射出来的那份尊重和认可。人的本性就需要在自己的同伴中变得卓越,进而得到认可和尊重。然而,在这个过程中,我们也一定会碰得遍体鳞伤。学会安放自己的内心就显得十分重要。

 

有个故事讲,一位老人看到有个年轻人要自杀,于是上前劝阻,他说:“自杀是不对的”,而这个年轻人回答说:“不快乐也是不对的”。于是老人给他讲了一个自己亲历的故事:当年老人也感到不快乐,想要自杀,于是选择在一棵樱桃树下吊死,但是正当他想吊死的那一刻,他突然看到旁边鲜艳的樱桃,特别想去想一想它的味道,不经意间摘下一颗放到了自己的嘴里,当时他想这也许是这一辈子最后吃的一颗樱桃了,结果放到嘴里那一刻他觉得真鲜美,他觉得人生原来还有那么多可以享受的美好,生命本身或许就是最大的意义。生命的意义或许不仅是通过比较获得的幸福,或许是在午后的阳光下,在草地的芬芳中,在与孩子嬉戏打闹中感受的幸福,那是一份可以掌控、不被夺走的幸福。

 

猛然间你会觉得,这辈子其实已经摘到了很多果实,只是还没有来得及细细品尝。我们应该更多去发现生命的真谛和生活的意义,构建自己的精神家园,去发现,去体验,去创造,去改变。既要去争取更多更大的果实,也要学会停下来品尝获得的果实;既要敢于在竞争中勇往直前,也要拥有一个可以疗伤的精神家园,以便在补充能量后继续上路。

 

分享的最后,我用漫画家丰子恺的一句话作为结尾:“你若爱,生活哪里都可爱。你若恨,生活哪里都可恨。你若感恩,处处可感恩。你若成长,事事皆成长。不是世界选择了你,是你选择了这个世界。”(完)

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